Obiekt jest przystosowany także do organizowania spektakli teatralnych i kinowych, koncertów, wystaw, konferencji i sympozjów. W hali znajdą się liczne restauracje, bary i puby. Widownia hali mieści ponad 11 tys. osób (15 tys. łącznie z miejscami stojącymi na płycie). Jest to największa liczba jaką może pomieścić hala kryta w Polsce.
Na otwarcie hali odbył się siatkarski mecz pomiędzy męskimi reprezentacjami Polski i Brazylii. Biało-czerwoni pokonali Canarinhos 3-2. Hala gościła także finalistów siatkarskiej Ligi Światowej. W tej imprezie najlepsi okazali się Rosjanie, którzy w finale pokonali Brazylijczyków. Polska zajęła 3. miejsce, co było jej najlepszym wynikiem w historii tych rozgrywek.
W hali odbyły się m.in. Mistrzostwa Europy w Koszykówce Kobiet 2011 oraz Mistrzostwa Europy w Tenisie Stołowym, a w 2014 zorganizowane zostaną Mistrzostwa Świata w Siatkówce Mężczyzn.
Dotychczas w Ergo Arenie występowały takie gwiazdy jak: Lady Gaga, Sting, Erykah Badu, Rammsteina czy Ozzy Osbourne, Michaela Buble i grupa ROXETTE.
